******服务中心,进驻全区26家单位1798个事项,合并人社、医保、婚姻登记等8个分厅,接待群众约7.7万人次,办理业务7.4万余件。设置便民服务专区和为企服务专区,创新“五险联办”“跨部门联办”“暖心服务”“帮办代办”“一屏办结”“向前一步”等服务模式,确保政务服务提质增效。建设7×24小时自助服务区,进驻市场监管、公安、医保、不动产、政务服务自助终端、自助文件柜等自助设备,破解群众“上班没空办,下班无处办”难题,实现全天候政务服务不打烊。
深入推进“高效办成一件事”。加大改革创新力度,聚焦企业和群众“心头事、身边事、关键事”,积极推动开办运输企业、企业破产信息核查等20个事项实行“一件事”高效办成,按照“一次告知、一窗受理、一表申请、一窗办成”要求,推动申请表单多表合一、掌上一网申请、材料一次提交,实现集成办、一次办,减少办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。
深度融入长三角一体化发展。开设“跨省通办”“长三角一网通办”窗口,与上海市、浙江省、江苏省等地开通虚拟窗口联调,打破地域限制,实现远程帮代办。(李梦露)